- 2009/04/18
- 2014/10/08
ニュースレターをもっと高いレベルに。
ドラッカーの言葉は概念的なものが多いので、一読しただけではよく理解できないものもあります。 ■企業が自ら生み出していると考えるものが、重要なのではない。特に企業の将来や成功にとって重要ではない。顧客が買っていると考えるもの、価値と考えるものが重要である。それらのものが、事業が何で […]
- 2009/04/16
- 2014/05/13
ニュースレター作成の個人レクチャー
昨日は、最近交流会でお会いした方が「ニュースレターの作り方」を詳しく聞きたいとのことで、スタバで１時間説明させていただきました。 その方は熊本で法人向けのサービスを提供している方で、自分自身もニュースレターを発行しています。自分のクライアントさんから「おたくでニュースレターを作っ […]
- 2009/04/15
- 2017/01/12
ニュースレターの発送に適した封筒
“ニュースレターを発送するのに使う透明の封筒はどこで売っているんですか？”と聞かれることがあります。 わたしが使っているのはこちら↓ HEIKO社の「クリスタルパック T-A４」。さらにこれにはフィルムの厚さがやや厚い「厚口タイプ」もありますが、ニュースレターは軽いので通常タイプ […]
- 2009/04/14
- 2014/05/12
ニュースレターの意外な役割
私が毎月発行しているニュースレター「らくぱのぱ」。先月号は３周年記念としてランチェスター経営の竹田陽一先生にインタビューした記事を載せました。新刊『なぜ「会社の数字」は達成されないのか？』の話をメインにお聞きしたのですが、非常に勉強になる内容でした。 ２年ほど前に先生の講演を聞き […]
- 2009/04/12
- 2014/05/12
ニュースレターのサービスも「顧客の創造」。
ドラッカーによれば、「事業の目的は顧客の創造」ということになります。 企業の目的は、それぞれの企業の外にある。企業は社会の機関であり、目的は社会にあるしたがって、事業の目的として有効な定義は一つしかない。顧客の創造である。事業が何かを決定するのは顧客である。財やサービスに対し支払 […]
- 2009/04/09
- 2014/05/13
ニュースレターの費用はコストか？
ある人から質問を受けました。“ニュースレターにかかる費用が大きいので、送る数を減らしたんですけど…”という内容です。 それに対する私の答えはこうです。「ニュースレターを出す費用をコストと考えると、“少しでも減らそう”という意識が働いてしまいます。ニュースレターはお客様との信頼関係 […]