こんにちは！ ニュースレター作成支援家・ソノショーです。
前回から「ニュースレターの役割」について書いています。さて、今回は…
【ニュースレターの役割 その２】
ニュースレターを営業訪問の代わりに。
お客様を訪問することは、営業のなかでも重要な活動のひとつです。何だかんだいっても、顔を突き合わせて話をすることで、相手と深い関係性を作ることができます。
ただ、いくら優秀な営業マンでも体はひとつですし、すべてのお客様を訪問するには、時間的な制約や、距離的な制約などいろいろな制約があります。
その代役をいくらかでも果たすことができるのがニュースレターです。
１）毎月１回程度、定期的に発行することで、お客様から「信頼」される。
２）専門的な立場からお客様に役立つ情報を発信することで、お客様から「尊敬」される。
３）営業マン自身のプライベートな話題や実体験を書くことで、お客様から「好感」を持たれる。
このように、「売り込み」的な内容を書かず、継続してニュースレターを届けることで、訪問営業して相手とコミュニケーションを取る効果の何割かは果たすことができます。
しかもニュースレターの場合、お客様に対して一斉に配信することができるので、その効果を何倍にもできるのです。
それではまた次回。
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