昨日のニュースレターの話の続き。
ニュースレターの本質って、「お客様との信頼関係づくり」と言い切って良いと思います。
売り込むためのセールスレターももちろん必要なのですが、その前に、まずは見込となるお客様からの信頼を得ることがとても大事です。
そのためには、ジックリと時間をかけてお客様から「なんかこの会社って信頼できそう」と思ってもらえるようになること。
お客様を１回限りの付き合いと思って、いきなり売りつけるような商売の仕方では、けっしてリピート客を作ることはできないでしょうし、そうなると息の長い商売をすることはできないですね。
昨日のブログで「ニュースレターは時間を味方にする道具」と書いたのも、そういう気持ちを込めたものです。
そして、もう１つ。「ニュースレターは漢方薬」というのもまったく同じ考え方。以前はこの言い方をよく使っていて、一時期は名刺のキャッチコピーにも使っていたのですが、こんな理由で今は使ってません(笑)。
でも、表現としてはこの「ニュースレターは漢方薬」って、ピッタリなんですけどね?。
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